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Cafetalk Tutor's Column

Rubrica di Abemomo

【ブログ】やっぱりお客様に向いてなきゃですね

Dec 9, 2019

グランメゾン東京、見てますか?

昨日の話、よかったなぁ。

 

尾花の師匠が

「お客様と向き合え」っていうことを

教えてくれるという話たっだのですが、

 

名前が売れてくると、

高級食材を使ったり、

お料理の値段上げたりってなりがちだけど、

 

そんなことはしないで、

グランメゾン東京は

ただひたすらお客様に向き合って、

その人にとって最高のお料理を提供する

それをやり続けて、3つ星狙います!って。

 

本当にそうだと思うのですよ。

 

私が以前所属していたお悩み相談サイトは、

少し認知度が上がったころ、

相談員に「有名人」をどんどん加え始めました。

テレビに出ていたとか、本を出しているとか。

 

でも、結果はうまくいきませんでした。

理由は簡単です。

お客さんは、自分の悩みを解決してくれる人を求めているのであって、

有名人であるかどうかは関係ないからです。

 

この教訓は、どんな仕事でも同じだと思います。

お客様と向き合うって大事ですね。

 

This column was published by the author in their personal capacity.
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